Morgen in gaat de Cookie Wetgeving in. Wij vroegen een aantal mensen uit het media- en marketingcommuncatie vak naar hun mening.

Wat is de betekenis van de Cookie Wetgeving voor het Nederlandse media- en marketingcommunicatielandschap?

David van Dam - Performics: "Hoewel de cookie wetgeving per direct actief is geworden, is er nog steeds heel veel onduidelijk. De wet heeft het over een informatieplicht met opt-in, waarbij de bewijslast bij de eigenaar van de website ligt. Hoe en waar precies aan voldaan moet worden is echter nog steeds onduidelijk. De OPTA moet hier dan ook zeer snel meer duidelijkheid over geven.

Zoals het nu in ieder geval lijkt, betekent de cookiewet dat de online branche een flinke stap terug moet doen. In sommige gevallen zoals bij web analytics en conversion optimization is dat moeilijk te accepteren en zijn er eigenlijk alleen maar verliezers.

In andere gevallen zoals bij retargeting en behavioral targeting heeft de wet meer recht van spreken en wordt het ‘ik word gevolgd’ gevoel bij consumenten weggenomen. Die harde les moet naar mijn mening dan ook aanleiding zijn voor de branche om zich op dat vlak eens achter de oren te krabben en het eigen handelen kritisch onder de loep te nemen. Wat dat betreft biedt de wet dan ook volop kansen."

Remco Vroom - TABworldmedia.com: "Deze nieuwe wetgeving zal natuurlijk veel teweeg brengen in het online landschap. Het is weer een typerende wetgeving die vooruitgang in de weg kan staan.

Gelukkig innoveert de digitale wereld zo hard dat er vast snel een creatieve oplossing wordt gevonden om er omheen te werken."

Lauren van der Heijden - IAB: "Op dit moment is er veel onduidelijkheid over de wijze van handhaving door OPTA. Ondanks dat de wet (zowel de informatieplicht als het toestemminsvereiste) vanaf heden ingaat heeft de minister de industrie een adempauze gegeven tot het einde van het jaar om met een gebruiksvriendelijke vorm van toestemming te komen (lees: DoNotTrack).

Deze onduidelijkheid zorgt op de korte termijn voor veel vragen en rechtsonzekerheid. Op de lange termijn zal het verkrijgen van toestemming veel meer een marketing game worden. Dit betekent dat de uitgevers met de beste klantbinding uiteindelijk een concurrentievoordeel zullen hebben."

Remco Klöters - Van Kaam advocaten: "We zijn al te laat, maar nu is het toch een feit: de Cookiewet. Niet langer kan worden volstaan met de standaardriedel in privacystatements dat het gebruik van cookies bij de browserinstellingen kan worden uitgeschakeld. De informatieplicht wordt uitgebreid met een 'opt in' die buiten kijf moet stellen dat de consument op ondubbelzinnige wijze akkoord gaat met het gebruik van - niet technisch noodzakelijke - cookies en trackersystemen. Denk aan programma's als Google Analytics en Behavioral Advertising.

Dat is inderdaad schrikken voor iedereen die gewend was aan al die handige statistiekjes en grafiekjes over het bezoek en gebruik van de website en natuurlijk helemaal voor Google dat daar zo leuk aan verdient. Ook de adverteerder zal een knauw krijgen en diensten die vooralsnog gratis waren niet langer aanbieden.

Mijn verwachting is echter dat de techniek de wetgever al gauw weer ver achter zich zal laten en er binnen de kortste keren oplossingen zullen ontstaan waarmee voor een compleet pakket aan websites keurig nette opt-ins kunnen worden verzameld. Dat zal nieuwe uitdagingen en kansen bieden voor adverteerders en websitehouders: hoe valt de consument te verleiden toch akkoord te gaan?

De grootste uitdaging zie ik echter voor het College Bescherming Persoonsgegevens en de OPTA. Ik ben razend benieuwd of zij de spierballen zullen hebben om de reputatie van deze wet daadwerkelijk waar te maken."

Rutger Mackenbach - Stroom Mediacommunicatie: "De belangrijkste misvatting van onze overheid is dat ze internet als een nationaal fenomeen zien. De nieuwe cookiewetgeving heeft betrekking op Nederlandse spelers, grote buitenlandse netwerken - Facebook, Google - kunnen nog steeds op grote schaal data van hun gebruikers verzamelen. Het is waarschijnlijk dat deze grote internationale partijen zullen profiteren van deze wetgeving omdat het Nederlandse spelers benadeelt.

En dat betekent verschraling van het Nederlandse medialandschap. Dat is niet alleen nadelig voor adverteerders, ook consumenten zullen straks minder te kiezen hebben. Uit ons eigen zeer recente onderzoek blijkt dat consumenten heel bewust zijn van cookies en weten wat cookies doen. Het merendeel regelt de cookiesinstellingen op de PC.

Dat maakt dat de nieuwe cookiewet nogal een draconische maatregel is voor iets wat ook op andere manieren gereguleerd kan worden. Bovendien bieden cookies ook voordelen voor consumenten waar het gaat om gebruikersgemak en het ontvangen van relevante reclame."

Nathalie Peters - Cadreon: "We zijn van mening dat het goed is dat er eindelijk een beslissing is genomen. De consequenties zijn echter nog niet helemaal duidelijk, met name in termen van executie. Er is nu een definitief wetsvoorstel, maar links en rechts zien we diverse interpretaties van de uitvoering ervan.

Als grote - internationale - organisatie buigen we ons over de mogelijkheden, werkwijze en oplossingen voor de toekomst. Hierbij nemen wij geen risico en zeker ook geen overhaaste beslissingen. De markt is meer dan ooit verplicht zich verder te professionaliseren.

Wij ervaren de cookie-wetgeving als zeer positief, vooral gezien de recente wildgroei aan cookie-gebaseerde initiatieven die niet altijd even transparant en kwalitatief zijn. Nu lijkt de invoering van de wet wellicht een stap terug, maar in onze overtuiging brengt dit besluit ons uiteindelijk met de hele branche weer twee stappen vooruit."

Peter Luit - LUIT Consultancy: "Ik ben van mening dat dergelijke wetten zinloos zijn zolang de bevolking ze niet snapt. De term 'cookie' wordt slechts begrepen door een zeer klein deel van de gebruikers van de verschillende browsers. Alle maatregelen die genomen moeten worden gaan aan de gemiddelde gebruiker voorbij. Daarnaast ben ik van mening dat heel makkelijk andere mechanismen 'uitgevonden' gaan worden die buiten de begrippen van de cookiewet toegepast zullen gaan worden.

Anderzijds zou de media wereld ook een stuk verantwoording moeten nemen voor de manipulatie die zij zich thans aan denken te kunnen meten bij het plaatsen van cookies, die het gedrag ten aanzien van advertenties op welke wijze dan ook 'kunnen meten' en derhalve de aanbodzijde beïnvloeden. Daarnaast is het einde van het 'plat adverteren' inmiddels in zicht en zullen consumenten steeds vaker middels eigen filters en profielen aan gaan geven welke relevante content zij van wie willen ontvangen. Uiteindelijk krijgt de consument de controle, dus niet de uitgevers, adverteerders of de overheid."

Ruud de Langen - Mindshare: "Invoering en handhaving van de cookiewet is net zo helder als de relativiteitstheorie van Einstein. Ook jammer dat er ongelijkheid lijkt te ontstaan omdat buitenlandse partijen met andere regels werken.

Juist die globale mediamerken zijn zo dominant in een het leven van consumenten vandaag de dag. Hoe dan ook, we zullen ons moeten aanpassen, daar zijn we innovatief genoeg voor. Of zoals Don Draper het zo mooi zegt ”Change isn’t good or bad, it just is”.

Jeroen Verkroost - Microsoft Advertising: "Cookies zijn op zich niet fout maar ze worden soms wel fout gebruikt. Microsoft maakt deel uit van de discussie daarover gaande is, omdat we bescherming van privacy van consumenten heel belangrijk vinden.

Wij zien dit thema breder dan cookies alleen; we hebben in IE9 al een hele goede optie voor tracking protection - DNT, oftewel Do Not Track - die met drie klikken aan te zetten is. In Windows 8 gaan we nog een stap verder en zetten we DNT zelfs standaard al aan; Our decision to turn on DNT by default in IE10 for Windows 8 should be seen as part of this discussion, as it helps to provide clarity on one side of the discussion – when and how browsers send the DNT signal – and because it advances the idea of privacy as the default state.

We zijn daarmee voorloper. Terwijl er op dit moment nog niet eens industrie consensus is over hoe om te gaan met een Do Not Track melding van de browser.. At the moment there is not yet an agreed definition of how to respond to a DNT signal, and we know that a uniform, industry-wide response will be the best way to provide a consistent consumer experience across the Web.

...beginnen we alvast en leiden de weg richting ‘privacy by default’...
While there is still work to do in agreeing on an industry-wide definition of DNT, we believe turning on Do Not Track by default in IE10 on Windows 8 is an important step in this process of establishing privacy by default, putting consumers in control and building trust online.

En niet alleen in de browser, we nemen ook zelf het initiatief in ons MS Advertising Network… as we announced in February, Microsoft Advertising intends to treat the do-not-track browser signal as an opt-out of behavioral advertising under the Digital Advertising Alliance’s self-regulatory program.

Waarbij we op onze eigen sites op zoveel mogelijk plaatsen in- en bij de advertenties met de Advertentie | Info link een ingang bieden naar “ Ad Choices”, waar we uitleggen wat we doen met Ad personalisatie, en hoe je dat uit kunt zetten als je dat niet wilt als consument.

En als je daarbij je Microsoft Live ID gebruikt, kun je je niet alleen voor die ene PC afmelden, maar zelfs voor alle apparaten waarop je in de toekomst inlogt.

Ik denk dat we hiermee aantonen dat we het vanuit Microsoft het niet aleen een heel belagnrijk onderwerp vinden, maar dat we ook meer dan genoeg doen om consumenten te helpen zich te beschermen."

Rembrandt Smids - Brand | Webbing:"Iedereen lijkt zich nu blind te staren op wat de wetgever nu precies verbiedt en toestaat en hoe dat toe te passen is.

Wat mij belangrijker lijkt is welk signaal met deze wetgeving wordt afgegeven. Namelijk dat het onwenselijk is om te pas en te onpas data van de consument te gebruiken om effectievere marketing te bedrijven.

Ik zie een parallel met de pop-up discussie van 10 jaar geleden. Daar was een tijdlang ook een strijd tussen de pop-up killers en de pop-up serveerders. Uiteindelijk ging het daar ook niet om de techniek, maar om het respect voor de consument - of het gebrek daaraan.

Je kunnen als industrie wel lopen piepen over hoe we cookies als waardevol middel kunnen gebruiken, of hoe de verhouding internationaal scheef wordt getrokken, maar uiteindelijk gaat het om hoe je met je doelgroep omgaat.
Hadden we dat vanaf het begin ‘goed’ gedaan, dan hadden we nu niet zo’n beperkende wetgeving.

Kortom, zie het als een signaal, en creëer meer gewenste commerciële communicatie in plaats van nog slimmere manieren om commercie bij je doelgroep te forceren."

Heb je ook een mening over de Cookie Wetgeving?

Stuur je bijdrage naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

#cookiewetgeving