Ontwikkeling van mobiel - en dus ook m-commerce – gaat in Afrika razend snel. Kenia loopt voorop. 12snap Benelux maakt in samenwerking met African Slum Journal een serie video’s over dit onderwerp. Nederlands MediaNetwerk sprak met Adri Ulfman, director van 12snap Benelux.
Dag Adri, hoe is het met je?
'Weer vol met enthousiasme en ambitie. Vergelijkbaar met de tijd - eind 80er jaren - dat we mediabureaus introduceerden in Nederland. Ik ben inhoudelijk sinds 2004 met mobile bezig maar op dit moment lijkt ineens iedereen gas te geven. Nu is het zaak om op de goede hoogte de juiste golf te pakken. Best spannend derhalve, want je kunt de trossen wel los gooien als de wind opsteekt, maar voor een goede klassering komt er meer kijken dan alleen op tijd van start gaan.'
12snap Benelux is niet een partij die dagelijks in het nieuws is. Wat doen jullie?
'12snap is al vanaf 1998 actief in het domein mobile marketing. Net als vele anderen ligt de focus van dit soort early adopters op techniek - en creatie. 12snap worldwide verzorgt onder meer de mobile marketing voor Nokia. Ik heb sinds 2005 contact met het management en onze samenwerking is gebaseerd op een licentie/soft franchise-formule voor Benelux en we zijn overeengekomen dat ik hier 12snap een andere rol/functie geef; de rol van Business Developer. Ik werk daarom met name samen met media-/community exploitanten die commerciele partners - adverteerders - willen werven voor en bedienen met hun mobile initiatieven. Je mag het van mij ook gewoon sales noemen. Mobile zijnde mobile phones, tablets, screens, boarding.
Voor dit soort samenwerkingen is Performance Based vaak uitgangspunt en mijn mediabureau-historie is daarbij natuurlijk erg handig om eea te verankeren in de andere media en activiteiten van adverteerders.
Bovendien kan ik de exploitanten nogal eens van dienst zijn bij de opzet en structurering van hun diensten, tarieven en sales-aanpak.
Zo snijdt het mes van de samenwerking voor hen aan meerdere kanten.'
Afrika loopt voorop op gebied van mobiel. Vertel!
'Afrika is immens qua kilometers oppervlakte alsook qua omvang van de bevolking en economisch een emerging territory.
Het continent kan zich qua infrastructuur niet ontwikkelen langs de historische route. Dat duurt te lang en kost teveel. Omdat allerlei merken deze emerging territory willen ontwikkelen voor hun business groei, is er potentieel geld/budget voor deze regio. Zeker de grotere, internationale telecom-operators en bedrijven als Google spotten dit en ontwikkelen snel een infrastructuur voor sales & marketing waarin deze budgetten zich snel kunnen manifesteren. En aldaar zonder de concurrentie van de oude media zoals bij voorbeeld in Europa. Bedenkt daarbij dat de oude, rurale familietradities in Afrika nog intens beleeft worden en je weet dat de bevolking intensief gebruik gaat maken van de nieuwe communicatie-mogelijkheden die mobile hen biedt.
Kortom: een aantrekkelijke business case voor investeringen in deze regio en sector.'
Binnen Afrika gebeurt het met mobiel in Kenia vaak als eerste. Waarom daar?
'Kenia is politiek relatief stabiel, profiteert nog van de Engelse koloniale historie, maar vooral de vestiging van allerlei internationale organisaties in Nairobi is van belang om in de voorhoede van de ontwikkelingen te kunnen zitten. Hier profiteert men derhalve het meest van de internationale inflow van mensen en kennis.'
Je werkt samen met African Slum Journal. Wat is dat en wat hebben jullie samen gemaakt?
'De samenwerking is met de Voices of Africa Media Foundation. VOAMF is een initiatief van een groep media-iconen en geeft funding plus begeleiding aan een aantal media-initiatieven in Africa.
O.a. de Community Media House in Nairobi. Op deze Media Academy worden reporters opgeleid. Onder meer met momenteel de ondersteuning van RTL.
Deze reporters verzorgen ook African Slum Journal. Deze Reports zijn authentiek; zij zetten de info/data in de context en geven het de tone-of-voice die het issue behoeft, maar ook veel meer impact geeft.
Mobile is daarbij het centrale device - camera, microfoon, editor. Veel meer dan alleen het instrument voor contact, verzending en distributie van berichten dus.
De ASJ-Reporters zijn daarom de partners bij uitstek om inspiratie video’s voor ons te produceren over de praktische toepassingen van mobile in Africa. Toepassingen die qua impact voorbeeldig zijn voor ons Europeanen.'
Wat is het laatste nieuws?
'In deze context is het de idee om een koppeling tot stand te brengen van de Stichting Harambee die een aantal lagere scholen in Kenia ondersteunt en de Community Media House, de Media Academy, in Nairobi en parallel een 12snap-vestiging in Kenia op te zetten die zowel als verlengstuk - back-office - kan functioneren als ook zelfstandig, ter plekke business kan ontwikkelen.
En… een interessante plek voor stages of traineeships vanuit Nederland bij voorbeeld.'
Ronnie 
