[Vacatures] Fama Volat zoekt een Client Service Manager
24-05-2022 11:43:00 | Door: Pie Kamau | hits: 959 | Tags:

Fama Volat is per direct op zoek naar een:

Client Service Manager

Fama Volat is een creatief netwerk dat prijswinnend werk maakt, ofwel een marketingcommunicatiebureau met vier vestigingen. En ons team groeit!! Daarom zoeken wij een client service manager, eentje die klanten voorop stelt en zijn/haar energie niet kwijt kan op één project, maar het liefst meerdere balletjes in de lucht houdt. Je bent een praktische en gedreven spin in het web. Jouw focus ligt op klantontwikkeling, het opstellen en bewaken van projectplanning, begroting en facturatie o.b.v. briefings/debriefs. Ook coördineer jij de communicatie en klantmeetings en ben je de in-between tussen klant en collega’s plus externe partijen. En dat op een tal van prachtige klanten; Bavaria, Bonduelle, DELA, Jumbo, Arriva, Brainport Eindhoven etc etc. Tenslotte ben je verantwoordelijk voor je eigen account, met je eigen targets. 

De Eindhovense vestiging richt zich op positionering en spraakmakende campagnes. Tilburg creëert verrassende digitale ervaringen en content, PR en media. In Amsterdam focussen we ons op challenger brands en experiences. Fama Volat ‘s-Hertogenbosch heeft specialisten op het gebied van gedragswetenschap en onderzoek.

Over de functie: wat zijn de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

  • Je bent een gepassioneerde energieke gesprekspartner voor de klant, en hebt een voorliefde voor het versterken en onderhouden van relaties met de klant
  • Algehele verantwoordelijkheid over account-producties van begin tot eind. Tezamen met een adviserende rol naar klant en actief meedenken over nieuwe kansen.
  • Contactpersoon voor collega’s, klanten, creatieve partners en toeleveranciers m.b.t. briefings, de-briefings, presentaties, begrotingen, producties en facturen.
  • Je bent altijd goed voorbereid, zelfverzekerd en je gaat een stevige discussie niet uit de weg.
  • Het pro-actief managen van projecten van begin tot eind; het maken van begrotingen en gedetailleerde planningen. Je houdt in de gaten of deze niet overschreden worden. Haal en brengplicht van informatie naar de betrokken collega’s/partners op het betreffende project.
  • Je bent in staat om de verschillende projecten te managen waarbij je de tevredenheid van de klant als de declarabiliteit goed in de gaten weet te houden.
  • Je anticipeert op problemen en lost deze waar mogelijk daadkrachtig op of signaleert dit tijdig en informeert je collega’s.
  • Het activeren, informeren en stimuleren van alle collega’s die voor bepaalde accounts werken, teneinde een optimale campagne te realiseren.
  • Werken in kleine en dynamische teams op uitdagende klussen. Net als het samenwerken met onze collega’s uit het creatief netwerk.

 

Over jou: wat verwachten we van jou?

  • Minstens 3 jaar bureau-ervaring
  • Creatieve én commerciële mindset
  • Sociale, communicatieve en organisatorische skills
  • Productie-ervaring is een pré
  • Een collega die klaar staat voor zijn/haar team
  • Je bent aanwezig op Fama uitjes en kent de Fama cultuur

 

Voorwaarden: wat bieden we jou?

  • Een groeiend en energiek creatief netwerk met veel ambitie.
  • Een hele fijne werkplek in Tilburg of Eindhoven, maar je mag ook regelmatig ergens anders werken
  • Marktconform salaris, bijdrage aan pensioenopbouw
  • Veel verantwoordelijkheid en vrijheid, ook in de vorm van thuiswerken
  • Lekker en gezond eten, inspiratie/ontwikkeling budget en zodra het weer kan veel leuke borrels en feestjes met een groep van gedreven en enthousiaste collega’s

     

Ben je getriggerd en wil je samen met ons bouwen aan spraakmakend werk? En is dit wat voor jou? Stuur dan je CV en motivatie naar vacatures@famavolat.com.

www.famavolat.com

 

Volg het Nederlands MediaNetwerk op Twitter

Volg het Nederlands MediaNetwerk op Facebook

Word lid van de Nederlands MediaNetwerk Groep op LinkedIn

Vacatures in media- en marketingcommunicatie