Wat ga je doen?

Als Medewerker Debiteurenbeheer ben je verantwoordelijk voor het beheer van financiële processen en het onderhouden van contact met abonnees en incassobureaus. Je beheert verschillende betaalstromen en houdt je bezig met telefonische en schriftelijke aanmaningen, het vastleggen van betalingsregelingen, de overdracht naar incassobureaus, afhandeling van klachten en het verwerken van binnenkomende betalingen naar aanleiding van vorderingen.

Het contact met abonnees is vaak uitdagend vanwege de gevoelige materie en tegelijkertijd geeft het veel voldoening wanneer je tot een regeling komt die beide partijen tot tevredenheid stemt. Dit vraagt accuratesse, oplossend vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en een combinatie van flexibiliteit en vasthoudendheid.

Over het bedrijf

Je zal komen te werken bij NRC Media, een van de grootste media huizen van Nederland. Het kantoor van NRC Media bevindt zich hartje Amsterdam, op het Rokin. Je komt te werken in een warme organisatie die zorgdraagt voor haar medewerkers. Er hangt een gezellige sfeer binnen het bedrijf en er is ruimte voor gezelligheid. Daarnaast wordt er ook hard gewerkt, het is belangrijk dat je resultaat en klantgericht bent.

Je gaat onderdeel uitmaken van het team Debiteurenbeheer binnen de afdeling Klantenservice van NRC en rapporteert aan de teamleider van deze afdeling.